Dernière mise à jour à 17h06 le 04/08
Les internautes se sont rassemblés autour de BooksChina.com, l'une des plus grandes librairies en ligne du pays, qui a été gravement touchée par les fortes pluies et les inondations provoquées par le typhon Doksuri.
Dans un communiqué publié sur son site Internet et sur plusieurs plateformes de médias sociaux, dont WeChat et Sina Weibo, le libraire a déclaré que son entrepôt de Zhuozhou, dans la province du Hebei (nord de la Chine), avait subi « l'impact le plus destructeur » des inondations depuis la création de l'entreprise il y a 25 ans, ajoutant que plus de 4 millions de livres, qui représentaient environ 80 % de son stock, ont été endommagés par les inondations.
Le 1er août soir, après que l'entreprise a envoyé des messages sur les réseaux sociaux disant que certains de ses employés étaient piégés au quatrième étage de l'entrepôt, des internautes ont aidé à diriger les secours vers l'emplacement.
Certains utilisateurs de médias sociaux ont proposé d'acheter des livres endommagés, tandis que d'autres ont déclaré qu'ils étaient prêts à faire des dons pour aider BooksChina.com à survivre à l'épreuve.
Le Hebei a été frappé par de fortes pluies pendant environ 144 heures depuis le 27 juillet, lorsque le typhon Doksuri s'est abattu sur la province du Fujian (sud-est de la Chine). Selon les autorités locales, Zhuozhou a reçu 355 millimètres de pluie entre le 29 juillet 8h00 et le 1er août 11h00, et plus de 130 000 personnes ont été touchées. Le Hebei sert de plaque tournante logistique pour de nombreuses entreprises à Beijing, et près de 100 maisons d'édition stockent leurs livres à Zhuozhou.
Selon Paper.cn, le 1er août vers 13h30, les employés travaillant à l'entrepôt de BooksChina.com ont déplacé des livres du premier étage vers les étages supérieurs et ont empilé des sacs de sable à l'entrée. Cependant, les eaux de crue ont inondé le premier étage en une heure et les employés sont allés se réfugier en toute hâte au quatrième étage mais, ont-ils raconté, tout est allé trop vite et ils n'ont pas eu assez de ressources pour déplacer tous les livres.
Le 1er août vers 21 heures, la société a envoyé des messages demandant de l'aide. Le lendemain à 9 heures du matin, les sauveteurs ont retrouvé tous les employés piégés dans l'entrepôt et les ont évacués en lieu sûr.
Les internautes, qui ont contribué à organiser le sauvetage, ont envoyé des mots d'encouragement à l'entreprise. Beaucoup ont commandé plus de livres, de cartes-cadeaux et d'autres articles pour manifester leur soutien. « J'ai acheté de nombreux livres sur votre site Internet, dont certains m'ont sauvé... Il est temps pour moi de vous sauver », a déclaré un utilisateur de Weibo. Un autre a écrit : « Ceux qui survivent à de grandes catastrophes seront bénis par la suite ».
La société, qui a mentionné dans un communiqué que les livres de son entrepôt de Zhuozhou constituaient la quasi-totalité de son stock, a indiqué qu'elle ne vendrait pas les livres endommagés et contaminés car elle accorde plus d'importance à la sécurité de ses lecteurs. « Nous avons perdu de nombreux livres épuisés », a-t-elle indiqué dans un autre communiqué, ajoutant que, de plus, « beaucoup de nos précédentes commandes en ligne ne peuvent pas être livrées. Après la fin des inondations, nous vérifierons combien de livres peuvent encore être vendus ».
Profondément émue par les gestes d'affection des utilisateurs des médias sociaux, BooksChina.com a déclaré : « Votre soutien nous donne la confiance nécessaire pour surmonter cette période difficile ». La société a enfin précisé qu'elle aura besoin de trois à quatre semaines pour passer en revue les commandes en ligne en attente et appellera ou enverra des SMS aux clients dont les commandes ne peuvent pas être livrées, ajoutant qu'ils seront remboursés.
