De nombreux sites Internet gouvernementaux sont inutiles ou inefficaces

Selon une récente enquête menée par le Conseil des affaires de l'Etat, le gouvernement chinois, près d'un site sur cinq géré par les gouvernements de niveau comté ou en dessous n'offre pas d'informations en temps opportun ou utiles au public.

Liu Shanying, chercheur en sciences politiques à l'Académie chinoise des sciences sociales, estime qu'il y a un manque de supervision efficace des sites Internet du gouvernement. « Les gens ne savent même pas comment se plaindre au sujet d'un site qui fonctionne mal quand ils en rencontrent un. La plupart des gens ne sont pas informés, et certains sites Internet ont été créés uniquement pour faire face aux inspections administratives des gouvernements de niveau supérieur », a-t-il précisé.

L'enquête a visé 607 sites Internet gouvernementaux de niveau comté ou en-dessous au cours des trois premiers mois de cette année.

L'enquête a révélé que la plupart des sites insatisfaisants manquent d'informations de service public utiles, et il s'est avéré que des informations comme des rapports de voyage, des bulletins météo et des films à venir dans le comté étaient les seuls éléments à jour.

Le bureau d'administration pour le gouvernement provincial de la Province du Henan, par exemple, a déclaré qu'il avait constaté que près de la moitié des sites Internet du gouvernement provincial ne fonctionnaient tout simplement pas et que certains étaient même non conformes aux normes.

Dans la Province de l'Anhui, ce sont près de 2 000 sites Internet gouvernementaux fonctionnant mal qui ont été fermés depuis mars de l'année dernière.

De même, la dernière enquête a révélé que des informations sur les sites Internet du Bureau forestier du Comté de Zezhou, dans la Province du Shanxi, et du Bureau de l'éducation du Comté de Jianchang, dans la Province du Liaoning, n'avaient pas été mises à jour depuis sept ans.

Les plaintes concernant les sites Internet du gouvernement ont récemment augmenté, et des critiques ont émergé à cause de réponses non satisfaisantes aux questions du public.

En mars par exemple, le site Internet du Comté de Xiapu, dans la Province du Fujian a répondu à une question dans sa colonne de communication en disant : « Veuillez lire notre précédente réponse trois fois. Si vous ne comprenez toujours pas la réponse, merci de venir au bureau d'inscription des ménages de notre bureau pour consultation ultérieure ».

Autre exemple, un bureau national des ressources en terres de la Province du Sichuan. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi les droits de propriété pour les bâtiments résidentiels locaux étaient d'une durée de 40 ans seulement, au lieu de la norme nationale de 70 ans, il a répondu : « Personne ne sait aujourd'hui si nous serons encore de ce monde dans 40 ans. Alors arrêtez de réfléchir plus que nécessaire au sujet de l'avenir lointain ».

De son côté, le gouvernement de la Province du Liaoning a récemment décidé de supprimer les sites Internet gouvernementaux des niveaux comté et canton et des bureaux de communauté urbaine de son plan de travail pour améliorer la transparence de l'administration du gouvernement, et il intégrera certains de ces sites dans les sites Internet des gouvernements à des niveaux plus élevés.