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Comment les marques chinoises peuvent-elles captiver les consommateurs étrangers ?

le Quotidien du Peuple en ligne | 08.04.2022 15h57

Ces dernières années, les entreprises chinoises ont accéléré leurs efforts pour établir une présence à l'étranger, et c'est pourquoi un certain nombre de marques se concentrent sur les marchés étrangers. Elles ne sont parfois pas très connues en Chine même, mais elles ont de nombreux consommateurs fidèles à l'étranger, et certaines font même partie de l'avant-garde de l'industrie.

1. Boomplay

Boomplay est une application de streaming de musique, qui est populaire en Afrique. Elle a été développée par Transsnet Music Limited, filiale de la coentreprise établie deux géants chinois de la technologie, NetEase et Transsion Holdings. Lors de son lancement en 2016, elle a atteint 100 000 installations en 3 mois.

Transsion Holdings, une marque peu connue des consommateurs chinois, est surnommé le véritable « roi des téléphones portables en Afrique ». En 2021, Transsion s'est classé au premier rang pour les expéditions de smartphones en Afrique et au troisième dans le marché mondial du téléphone portable avec une part de 12,4 %.

Depuis sa création, la société a mis en place un département consacré aux études de marché et des utilisateurs, en envoyant du personnel spécialisé dans différentes régions d'Afrique afin de mieux comprendre les besoins des consommateurs locaux. Elle a ainsi lancé une série de téléphones portables avec des fonctions distinctives, telles qu'une batterie ultra-forte, une photographie adaptative à la couleur foncée de la peau, une « double SIM » ou même « quadruple SIM ». En même temps, elle s'est développée davantage sur le marché africain, en s'appuyant sur une chaîne d'approvisionnement diversifiée en Chine.

2. Orolay

Les doudounes Orolay se vendent bien sur Amazon et aux États-Unis depuis de nombreuses années, recevant plus de 20 000 avis après-vente sur Amazon.com, dont la plupart sont des avis cinq étoiles. Dans un article du magazine New York, cette doudoune a été décrite comme « aimée par les femmes élégantes de l'Upper East Side de New York ».

Pour mieux comprendre les besoins des consommateurs, Orolay a mis en place une équipe professionnelle d'analyse des données chargée d'analyser les produits et les commentaires de plus de 30 marques de vêtements en duvet dans le monde, en observant leurs médias sociaux et leurs sites Internet officiels.

3. SHEIN

Fondée en octobre 2008, la plateforme transfrontalière d'achats en ligne de B2C SHEIN, a rapidement gagné la faveur des jeunes en Europe, aux États-Unis ou encore en Australie. La BBC a affirmé que SHEIN comptait plus de 250 millions de fans en ligne, grâce à son rapport qualité-prix élevé, à ses mises à jour rapides et à sa large gamme de vêtements.

Produit, marketing, logistique, service… SHEIN demeure une enseigne compétitive dans tous les aspects. En mai 2021, l'application développée par elle-même a détrôné Amazon et s'est placée en tête de la liste des applications d'achat aux États-Unis. La presse britannique a pour sa pat souligné que SHEIN « a fait le buzz dans le monde de la mode ».

4. Anker

L'entreprise chinoise Anker, spécialisée dans les accessoires informatiques et mobiles, compte plus de 100 millions d'utilisateurs dans plus de 100 pays et régions du monde et vend plus de 90% de ses produits à l'étranger.

Selon un sondage, Anker est actuellement la première marque de recharge numérique au monde en termes de ventes au détail. Le fondateur et PDG de la marque, Yang Meng, a noté que « avec de l'innovation et de la créativité, nous espérons mettre des produits de haute qualité à la disposition de centaines de millions de familles dans le monde ».

Le marché international offre certes un espace plus large de développement aux marques chinoises, et dans le même temps, les enseignes chinoises offrent aux consommateurs étrangers des lots de produits de qualité. Avec une compréhension détaillée et une analyse approfondie du marché cible ainsi que les avantages dans la chaîne d'approvisionnement et le commerce électronique, les marques chinoises ont ainsi séduit bien des consommateurs étrangers. 

(Rédacteurs :Ying Xie, Yishuang Liu)
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