A Dalian, un entrepreneur français maintient une production stable malgré le virus

Fabien Azzi, un entrepreneur français, a maintenu une production stable dans son entreprise malgré l'épidémie de nouveau coronavirus en Chine, soutenu par les efforts de ses employés et du gouvernement local à Dalian, dans la province du Liaoning (nord-est de la Chine).

Son entreprise, Holophane Dalian, un producteur de verre optique pour phares automobiles, peut fabriquer plus de 10 000 lentilles par jour. Chaque semaine, une ou deux unités équivalentes 20 pieds sont envoyées dans d'autres pays, dont le Japon, la Thaïlande et la Malaisie ainsi que dans des villes de Chine comme Foshan, dans la province du Guangdong (sud de la Chine).

Fabien Azzi, un entrepreneur français présente les produits fabriqués par son entreprise à un client de Dalian, dans la province du Liaoning (nord-est de la Chine), en juin 2020. (Zhang Xiaomin / China Daily)

« Cependant, du fait que le secteur automobile mondial est durement touché par la pandémie, notre volume de ventes devrait être considérablement réduit cette année », a déclaré Fabien Azzi, directeur général de la société, ajoutant que malgré cela, l'entreprise tentera d'éviter les licenciements. « C'est difficile, mais nous pouvons y faire face ensemble », a-t-il assuré.

Ses employés et lui ont eu une communication accrue au cours des derniers mois. Lorsque l'entreprise se préparait à redémarrer la production début février, elle a mis en place une conversation de groupe sur WeChat avec tous les employés. Tous ont été invités à répondre quotidiennement à une liste de questions, y compris l'itinéraire par lequel ils sont arrivés à Dalian et leur état de leur santé.

« C'était la première fois que nous avions un groupe aussi important avec les 170 membres du personnel », a indiqué Fabien Azzi. « Nous n'avons plus besoin de répondre aux questions, mais nous utilisons toujours le chat en groupe pour la communication quotidienne. Tous les employés ont le sentiment que l'entreprise est avec eux ».

Fabien Azzi avait prévu de passer la Fête du Printemps à Dalian, puis de se rendre à Bali, en Indonésie, pour des vacances le 10 février. Mais les événements en ont décidé autrement.

« Ma famille a insisté pour rentrer en France. Mais j'ai refusé. Je suis très confiant au sujet du gouvernement chinois. Si nous respectons les règles, nous serons en sécurité », avait-il confié au China Daily plus tôt ce mois-ci dans son bureau de la Zone nouvelle de Jinpu à Dalian.

Selon Du Yuanyuan, une employée d'Holophane Dalian, Fabien Azzi, qui est en Chine depuis 18 ans, n'est pas considéré comme un « étranger » par ses employés. « Il considère Dalian comme sa deuxième ville natale. Au cours des derniers mois, il nous a toujours encouragés à croire en l'entreprise et à traverser la crise ensemble », a-t-elle dit.

Le 28 janvier, Dalian a donné son premier ordre au gouvernement et aux institutions publiques, leur demandant de prendre des mesures préventives et faire de la lutte contre l'épidémie leur priorité absolue. Le personnel gouvernemental compétent a été invité à annuler ses vacances et à reprendre ses fonctions. Les institutions de base doivent quant à elles surveiller quotidiennement l'état de santé des résidents, des migrants et des rapatriés. D'autres mesures comprennent le report du semestre de printemps des écoles et l'adoption de restrictions de transport.

Holophane Dalian a adapté son règlement intérieur en conséquence.

Grâce à une préparation et une communication efficaces avec le gouvernement local, l'entreprise a pu redémarrer le 10 février. Des mesures de prévention ont été strictement mises en œuvre, notamment en gardant les portes ouvertes pour la ventilation pendant le travail, en portant des masques, en ne gardant qu'une seule entrée et sortie de l'usine ouvertes et en désinfectant à l'entrée.

Selon Fabien Azzi, des représentants du gouvernement des douanes de Dalian, de la zone nouvelle de Jinpu, du bureau des affaires étrangères de Dalian et d'autres institutions sont venus visiter l'usine pour réitérer leurs demandes et présenter des politiques. Par ailleurs, a-t-il indiqué, un responsable du bureau des affaires étrangères de la ville qui parle français est toujours disponible sur WeChat chaque fois qu'il a besoin d'aide.

En tant que membre des Conseillers du commerce extérieur français, Fabien Azzi a écrit un article en mai dans le magazine bimensuel de l'organisation, partageant les mesures utiles de Dalian pour réduire le COVID-19 et le soutien offert aux entreprises locales.

« Le gouvernement chinois encourage la reprise du travail et de la production, tant que des mesures de santé et de prévention des épidémies sont en place », a écrit Fabien Azzi. « Dans le même temps, le gouvernement de Dalian a publié une série de mesures pour aider les entreprises à traverser la crise ».

Des politiques de soutien telles que le report du paiement des fonds de logement, le sous-paiement des frais de sécurité sociale et la diminution des factures d'électricité ont été rapidement mises en œuvre à Dalian. Le gouvernement a aussi aidé des entreprises à financement étranger à résoudre les problèmes de retour au travail et de redémarrage de la production, a-t-il également noté.

De leur côté, les entreprises ont soumis des lettres d'engagement en ligne pour la prévention et le contrôle de l'épidémie et ont mis en œuvre le code de la santé et le système de notification quotidienne des employés.

« J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle le gouvernement a réagi », a déclaré Azzi. « C'est vraiment efficient et efficace ». Il espère désormais que les mesures d'incitation du gouvernement se poursuivront jusqu'à la fin de cette année.