« Double Onze » : pénurie de lait en poudre en Australie

Dans un magasin australien, des Chinois ont acheté un grand nombre de boîtes de lait en poudre.

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Selon le Sydney Morning Herald, le festival d'achat en ligne du «Double Onze» en Chine aurait eu une grave conséquence sur le commerce du lait en poudre en Australie. Se traduisant par une rupture de stock immédiate et de nombreuses mères furieuses.

La Journée des célibataires, qui aura lieu le 11 novembre est considérée comme le plus grand Festival au monde de vente en ligne. L'occasion de nombreux rabais et aussi une belle opportunité pour les agents d'achat individuels «daigou», un métier émergent en Chine qui échappe au contrôle des impôts et des douanes.

Depuis plusieurs mois, le groupe alimentaire australien Bellamy's a reçu plusieurs plaintes de parents locaux rencontrant des difficultés à trouver du lait en poudre de cette marque dans les supermarchés.

Les mêmes plaintes contre Woolworths, le plus grand détaillant alimentaire australien, dont le compte Facebook a témoigné de la colère des mères qui savent que cette pénurie de lait en poudre est due à l'événement en ligne en Chine.

Pour Laura MacBain, PDG de Bellamy's, qui n'avait pas prévu l'impact du festival du 11 novembre. «C'est vraiment inattendu pour nous», a-t-elle confié au Sydney Morning Herald. Le quotidien a révélé que près d'un tiers des produits sur le marché australien ont été vendus aux Chinois.

Les marques de Nutricia sont aussi en rupture de stock. Le groupe a augmenté la production, mais certaines matières premières font défaut.

Coles et Woolworths, deux chaînes de supermarché, ont établi des politiques strictes pour restreindre le nombre de boîtes achetés. Mais en vain, certains clients chinois reviennent plusieurs fois.

Mlle Wang a travaillé comme agent d'achat individuel en Australie. Elle a constaté que de plus en plus de Chinois font comme elle pour commercialiser du lait en poudre en ligne.

M. Qiu travaillant dans le tourisme, porte un avis différent et pense que la plupart des opérations d'achats par des Chinois se sont faites via des grossistes.

Le responsable d'une société de logistique a défendu le festival «Double Onze» en indiquant qu'il s'agissait plutôt d'un problème d'approvisionnement.

Pour restreindre le commerce illégal du lait en poudre, des pharmacies et chaînes de grandes surfaces comme Chemist Warehouse ont proposé une vente directe aux clients chinois en intégrant le service de l'expédition internationale. Cela a suscité le mécontentement de parents, insistant sur le fait de d'abord donner la priorité aux bébés australiens.

Les produits de lait néo-zélandais séduisent également les mamans chinoises. Actuellement, on ne constate pas encore de politiques limitant le nombre d'achats. «Vous pouvez acheter autant que vous voulez», a noté une vendeuse lors d'une visite des journalistes chinois dans un magasin local.