L’empire et le trésor d’Alibaba

( Source: le Quotidien du Peuple en ligne )

31.03.2015 13h26

Alibaba est la plus grande entreprise de commerce électronique du monde, pionnière dans un marché ayant la plus forte croissance mondiale. Avec un chiffre d'affaires annuel supérieur au total combiné d'Amazon et d'eBay, le groupe a connu en 2014 la plus grande opération boursière de la planète.

Mais Alibaba ne s'arrête pas à cette présentation. Il s'agit avant tout d'une histoire de l'entrepreneuriat chinois qui en l'espace d'une dizaine d'années, a témoigné des transformations et des mutations de la société chinoise.

Innovation financière : un accès à tous et une gestion facilitée

L'enveloppe rouge électronique

«Avez-vous reçu des enveloppes rouges cette année ?», a demandé un Américain à un journaliste. La guerre des enveloppes rouges électroniques s'est déclenchée au mois de février, à l'occasion de la Fête du printemps. Le geste traditionnel, d'une somme d'argent que l'on glisse comme cadeau dans une enveloppe rouge, offert par les ainés aux cadets pour symboliser les festivités du nouvel an. En Chine, L'explosion de ces enveloppes a laissé percevoir un très grand potentiel de l'innovation financière.

Alipay

Alipay, le service de paiement électronique sécurisé appartenant à Alibaba a permis à des millions de commerçants et de clients chinois de réaliser leurs affaires et achats, un miracle dans le développement de l'e-commerce en Chine.

YueBao : «trésor en surplus»

Dans les banques chinoises, le seuil de la gestion financière pour les clients privés est relativement élevé, soit 50 000 yuans (7390 euros). Madame Min Yue, 63 ans, est loin d'atteindre ce critère. Découvrant YueBao, le service de dépôt qui propose un intérêt plus fort que les banques, elle a transféré tous les mois ses retraites sur son compte en ligne pour générer des bénéfices, tout en profitant de la facilité de retrait en espèce à volonté.

Actuellement, YueBao est devenu une partie intégrante de sa vie quotidienne. L'année dernière, la soixantenaire a gagné 1000 yuans à partir de son compte YueBao et cela lui a permis d'offrir des enveloppes rouges à sa petite fille.

ZhaocaiBao : un outil d'investissement en ligne simple et rapide

ZhaocaiBao lancé en 2014, est un produit financier en ligne avec plusieurs formulaires d'investissement en termes délimités, permettant aux fonds dispersés de trouver un meilleur placement. Le rendement annuel est supérieur aux banques et les risques sont relativement faibles. La gestion financière devient aisée et accessible.

Néanmoins, la société AntFinancial gérant Alipay, YueBao et d'autres produits financiers s'est détachée d'Alibaba à partir de février 2015. Mais la tradition de l'innovation persiste dans les activités du géant chinois.

La décentralisation de l'é-commerce en zone rurale

L'objectif d'Alibaba est de concilier consommation et marketing dans les campagnes.

En octobre 2014, Alibaba s'est engagé dans un investissement de 10 milliards de yuans au cours des trois à cinq prochaines années, pour une couverture du commerce électronique dans 1/3 des comtés et 1/6 des zones rurales.

Par exemple, un villageois chinois a réussi à acheter deux camions via un bureau local de Taobao, la plate-forme de vente en ligne d'Alibaba. Avec un prix en ligne de 270 000 yuans contre au moins 310 000 yuans chez un revendeur. Cet écart de prix est l'avantage de vente directe en ligne que le groupe tente de promouvoir dans les campagnes.

D'après un représentant de Taobao : « il y a un énorme potentiel de pouvoir d'achat dans les zones rurales. Nous devons simplement fournir des garantis pour que les résidents aient confiance en nous. »

Taobao est non seulement une plate-forme d'achat en ligne, mais aussi de marketing. Wang Zhiqiang a exercé divers professions comme commerçant de produits agricoles, ouvrier de chantiers, livreur de fastfood. En 2006, l'homme est retourné dans son village natal avec un nouvel outil : l'ordinateur. Il a ouvert une boutique à Taobao pour vendre des produits biologiques et est devenu aujourd'hui, l'un des plus grands commerçants en ligne dans la province du Shanxi, avec une dizaine de personnes travaillant sous ses ordres. Le plus émouvant, c'est que Wang Zhiqiang a été parmi les huit représentants d'Alibaba à être présents à New York lorsque Alibaba a fait son entrée en bourse pour raconter son histoire.

Commerce international

Dans une perspective internationale, Alibaba a tenté d'intégrer de plus en plus d'entreprises étrangères.

L'agriculteur américain Peter Verbrugge qui possède un terrain de plus de 800 hectares et connait des baisses de vente et voit ses fruits pourrir, a exprimé son souhait d'étendre son marché en Chine. Aujourd'hui, il a pu réaliser son rêve grâce à Taobao. En juillet 2014, Peter a pu participer à une pré-vente de TMall (une plate-forme de Taobao) et a réussi à décrocher de nombreuses commandes chinoises.

En moins de 72 heures, les cerises de Washington ont traversé l'océan Pacifique pour arriver en Chine. Très motivant pour Peter de voir des clients à l'autre bout de la planète tant apprécier ses cerises et ce en si peu de temps.

Créée en 2014, TMall international est une plate-forme destinée aux commerçants étrangers. Comptant actuellement près de 5400 marques provenant de 25 pays, avec une trentaine de boutiques dont le chiffre d'affaires a atteint plus de dix millions de yuans. Des centaines de marques étrangères restent en attente pour obtenir l'autorisation de vendre sur TMall.

Taobao.com s'étend à l'international

Par le biais d'AliExpress, le service de commerce international, Taobao a l'ambition d'introduire plus de marchandises chinoises sur le marché étranger.

Un consommateur africain a été fasciné par AliExpress et a commandé un nombre important de vêtements, chaussures et produits électroniques, avec un très bon rapport qualité-prix. Les articles sont en route pour l'Afrique, vers sa tribu.

AliExpress a également permis à une vendeuse brésilienne d'acheter des produits dont les prix sont beaucoup plus bas que dans les magasins locaux.

Aujourd'hui, AliExpress connait le succès en Russie, en Indonésie et au Brésil. Lors de la grande journée des promotions du 11 novembre 2014, le nombre le plus élevé de commandes est venu de l'étranger.

Un potentiel à l'infini

Quel futur pour le géant chinois ? Le directeur d'AliExpress a exprimé sa confiance.

« L'atout d'Alibaba, ce sont ses données importantes dans l'utilisation de serveurs distants. Un enjeu de l'Internet majeur, avec l'omniprésence dans le futur du cloud computing, comme une disposition d'infrastructure permettant d'abaisser considérablement les coûts de la vie. »

Actuellement, Cainiao Network Technology Co.Ltd est en passe de collaborer avec Alibaba pour fonder plusieurs réseaux logistiques, avec l'ambition de couvrir toute la planète : déjà 217 pays et régions inclus.

Au final, pour décrire le règne d'Alibaba, on peut dire que c'est une belle aventure chinoise qui a changé considérablement la vie des Chinois, et ouvre d'immenses potentialités aux investisseurs étrangers.