Le directeur de l'organe chinois de régulation du commerce a rencontré vendredi Ma Yun, président d'Alibaba, afin de procéder à des échanges de points de vue sur les efforts conjoints dans la lutte contre les produits contrefaits.
Durant la rencontre, Zhang Mao, ministre de l'Administration d'Etat pour l'industrie et le commerce (AEIC), a souligné les efforts positifs déployés par Alibaba pour sauvegarder les droits des consommateurs, purifier l'environnement commercial et promouvoir l'auto-discipline.
Cependant, certains problèmes hantent actuellement les plates-formes de vente en ligne, a indiqué M. Zhang, ajoutant que l'AEIC devait trouver de nouvelles méthodes de supervision et créer un mécanisme de communication et d'interaction afin de promouvoir la croissance saine de l'économie en ligne.
M. Ma a déclaré que les achats sur Internet représentaient un nouveau secteur en croissance rapide en Chine et devaient être davantage réglementés et améliorés.
"Alibaba lutte depuis toujours contre les contrefaçons afin de résoudre ce difficile problème. Alibaba coopérera activement avec le gouvernement et consacrera davantage de capitaux, de technologies et de personnel pour combattre les contrefaçons", a déclaré M. Ma.
Il a également expliqué que l'entreprise renforcerait les inspections en ligne et les tests d'échantillonnage de routine et déploierait des efforts conjoints avec les départements d'application de la loi.
Les deux parties ont convenu d'accroître la communication et d'étudier un modèle de gestion du marché en ligne.
L'AEIC renforcera sa supervision des plates-formes d'achats en ligne, exercera ses devoirs de manière juste et améliorera la qualité de contrôle à l'aide des mégadonnées et d'autres technologies informatiques. L'entreprise doit quant à elle intensifier son auto-discipline pour sauvegarder les intérêts des consommateurs.
Cette rencontre était organisée après un récent désaccord entre l'administration et Taobao.com, filiale d'Alibaba et site de vente en ligne le plus populaire du pays, concernant un rapport d'inspection sur la qualité.
Selon les tests d'échantillonnage de l'AEIC, seuls 37,25% des produits examinés par le rapport étaient authentiques, contre une moyenne de 58,7% sur les principales plates-formes de vente en ligne. Le grand rival de Taobao, JD.com, a vu ce taux atteindre 90%.
Taobao a riposté mardi et a déclaré qu'il était traité de manière injuste.
Selon l'entreprise, cette inspection est défaillante et contredit des données publiées précédemment, indiquant que l'autorité n'avait pris en compte que 51 articles, un nombre non-représentatif de l'énorme volume commercial de la plate-forme.