Les produits chinois gagnent la confiance des consommateurs étrangers

( Source: le Quotidien du Peuple en ligne )

15.10.2014 16h03

Il n’y a pas si longtemps encore, le terme « Made in China » était synonyme de « bas de gamme pas cher », et il y avait très peu d'entreprises chinoises renommées. Aujourd'hui, alors que l’ouverture de la Chine continue à prendre de l’ampleur, que les entreprises chinoises « sortent », que de plus en plus de marques connues émergent sur les marchés internationaux, l’impression du public étranger à l’égard des entreprises chinoises va-t-elle changer ?

De juillet à août 2014, le China Report Magazine du China International Publishing Group, le Centre de recherches en communication du China International Publishing Group et la célèbre institution de recherche Millward Brown ont procédé à une enquête conjointe dans la région Asie-Pacifique, sur « l'image des entreprises chinoises à l'étranger ».

Cette enquête a montré que la plupart des consommateurs étrangers interrogés ont déjà acheté et utilisé des produits fabriqués par des entreprises chinoises, et que pas moins de 89% des répondants ont déclaré qu'ils continueraient à considérer l'achat et l'utilisation de produits chinois ; cela constitue l'un des moyens les plus importants de connaissance des entreprises chinoises par les consommateurs étrangers.

Par rapport aux entreprises des principaux pays développés, l'impression générale des consommateurs étrangers à l’égard des entreprises chinoises reste encore plutôt faible. S’agissant de la notation des entreprises des cinq premières économies du monde (la note maximale étant de 5 points), les sociétés chinoises affichent ainsi un score moyen de 2,93 points, soit bien moins que les entreprises allemandes (3,83), japonaises (3,64), américaines (3,63) et légèrement moins que les entreprises françaises (3,28). Lors de l'évaluation de différents pays, la Malaisie, le Mexique et la Russie ont accordé une note relativement élevée aux entreprises chinoises, dépassant 3 points, tandis que la plus basse a été donnée par les États-Unis et la Corée du Sud, avec seulement 2,63 et 2,39 points respectivement.

Dans l'ensemble, 54% des personnes interrogées pensent que les entreprises chinoises ont apporté une certaine contribution aux économies nationales, et près de 20% estiment que ces sociétés ont même apporté une grande contribution. D’un point de vue chiffres, ce sont les Malaisiens qui ont accordé la plus grande reconnaissance aux entreprises chinoises, jusqu'à 75% des répondants originaires de Malaisie estimant que les entreprises chinoises ont joué un rôle dans la promotion de l'économie locale, un taux qui tombe à 40% seulement environ aux États-Unis et en Corée du Sud.

S’agissant des opportunités et des défis posés par les entreprises chinoises, une moyenne de 58% des répondants ont déclaré que les deux oreprésentent une proportion importante. Les sondés estiment que le rôle positif des entreprises chinoises dans le développement économique de leur pays se reflète principalement dans le financement (53%) et les opportunités d'emploi (49%), suivis de près par l'intégration de technologies de pointe, ce qui crée des recettes fiscales.

En ce qui concerne les défis posés par les entreprises chinoises, les personnes interrogées craignent principalement que les sociétés chinoises constituent une menace pour les entreprises locales, et 54% pensent que les entreprises chinoises peuvent nuire à la survie et au développement des sociétés locales. En outre, plus de 3% estiment que les entreprises chinoises sont susceptibles de piller les ressources locales avantageuses, brisant l'équilibre de la chaîne industrielle locale existante et détruisant l'environnement écologique local.

Le champ de l'enquête a porté sur les pays de la région Asie-Pacifique qui ont de fortes relations commerciales avec la Chine, et essayé de couvrir des régions géographiques et des niveaux de développement économique différents, avec un total de cinq pays, à savoir les Etats-Unis, la Corée du Sud, la Russie, la Malaisie et le Mexique. Un échantillon total de 2 544 personnes ont été interrogées, pris dans une bibliothèque d'échantillons mondiaux d’une société de solutions en matières de données interactives globales. L'enquête a été menée sous la forme d’un sondage en ligne, et a fait une application stricte des normes internationales relatives à ce type de questionnaires. Afin d'assurer un échantillon représentatif de chaque pays, elle interrogé un éventail de résidents locaux âgés de 18 à 55 ans.