Le robot chat de Microsoft Corp, l'intelligence artificielle âgée de six jours(AI), a été bloqué lundi sur la populaire plate-forme de messagerie instantanée WeChat pour la deuxième journée consécutive, au milieu d'une bataille sur les préoccupations de sécurité des données. [Photo/IC] |
Le robot chat de Microsoft, l'intelligence artificielle âgée de six jours(AI), a été bloqué lundi sur la populaire plate-forme de messagerie instantanée WeChat pour une deuxième journée consécutive, au milieu d'une bataille sur les préoccupations de sécurité des données.
La suspension du service similaire à Siri, nommé Xiaobing, était un autre obstacle dans la tentative de l'entreprise américaine de populariser son moteur de recherche Web parmi les plus de 500 millions d'utilisateurs chinois de l'Internet mobile.
«Alors que nous étions en pourparlers avec WeChat, tous les comptes de Xiaobing ont été fermés sans préavis», a déclaré un communiqué du groupe qui a développé Xiaobing, l'Asia-Pacific Research and Development de Microsoft, adressé par courrier électronique à China Daily.
Le géant américain s'est livré à des hyperboles extrêmes, considérant Xiaobing comme une fille innocente et traitant WeChat d'assassin.
Microsoft tend actuellement la main à d'autres plates-formes de réseaux sociaux pour obtenir bientôt le "retour à la vie" de Xiaobing, a indiqué la firme.
Tencent Holdings Ltd, propriétaire de WeChat, n'a pas tardé a riposter, en accusant Xiaobing de violer un certain nombre de politiques de l'utilisateur. Comme par exemple le fait d'inviter les utilisateurs à inclure le robot dans les discussions de groupe et la création d'un grand nombre de comptes de spam.
Microsoft a nié ces allégations, indiquant que son robot était un simple outil de divertissement et que les données personnelles des clients stockées temporairement sur les serveurs de l'entreprise étaient sans danger.
Lors du lancement de Xiaobing, le 29 mai, Microsoft avait annoncé avoir conclu un partenariat exclusif avec WeChat pour la promotion du service AI. Aucune autre information concernant cette entente n'a été divulguée.
Tencent a affirmé qu'il n'y avait aucun accord à ce jour.
«Ce service a été exclusivement développé par Microsoft, et Tencent n'a rien à voir dans ce projet», a déclaré la compagnie basée à Shenzhen.
L'éphémère Xiaobing a été surnommé "le plus fort assistant social" dans dans l'histoire de Microsoft.
Le service a recueilli environ 15 millions d'extraits de dialogue en ligne sur des blogs et forums chinois, afin de comprendre le contexte et la sémantique.
Les développeurs ont admis que Xiaobing pouvait parfois être trop loquace et cynique, du fait que toutes ses compétences linguistiques ont été acquises en ligne où l'utilisation informelle de mots et expressions explicites sur le sexe sont fréquentes.
Selon Eric Jing, développeur en chef du projet Xiaobing , Microsoft a voulu utiliser cet outil sur WeChat afin de pénétrer le marché de la recherche mobile.
«Nous serons en mesure de fournir des résultats de recherche via WeChat aux smartphones qui n'ont pas Bing installé une fois que nos fonctions de recherche sont entièrement disponibles sur Xiaobing ", a déclaré Jing China Daily plus tôt. Selon lui, il est également possible d'ajouter des compétences linguistiques au robot.
Microsoft peut penser qu'il n'est pas sage de contester Tencent sur son propre terrain, WeChat étant la seule et plus importante plate-forme sociale de messagerie instantanée du pays.
L'an dernier le nombre d'utilisateur de WeChat avait explosé pour dépasser les 600 millions.
En revanche, Bing a été un petit joueur parmi les moteurs de recherche en Chine depuis son lancement officiel en 2009. Sa part de marché en avril était d'à peine 0,9%. Même Google Inc, qui n'a pas de service de recherche officielle sur le continent chinois, a occupé une plus grande part de marché, selon les données du site cnzz.com.
Les moteurs de recherche locaux, y compris Baidu Inc, so.com et sogou.com, contrôlaient près de 98% de part de marché en avril.
Pour les experts, Bing et les plus petits fournisseursdoivent vigoureusement se développer sur le marché mobile, une des dernières chances pour pouvoir survivre.
«Les nouveaux venus trouveront qu'il est extrêmement difficile de concurrencer les quatre principaux fournisseurs sur le marché, surtout quand chacun sait que l'Internet mobile est l'avenir», a fait observer Zhang Xi, analyste chez iResearch Consulting Group, basé à Beijing.
Les fournisseurs de recherche en ligne ont récolté plus de 11,6 milliards de yuans (1,9 milliards de dollars) de revenus au cours du premier trimestre de cette année, soit une augmentation de 56,6% en glissement annuel, selon iResearch. Baidu s'est emparé de plus de 80% des recettes de l'industrie, Bing récoltant que des miettes.