Le « village n° 1 du commerce électronique en direct » de Chine envoie un million de colis par jour

Après s'être lassée de son travail ennuyeux et mal rémunéré, Long Yuan, 25 ans, a quitté son usine de chaussures pour s'installer en mai à Beixiazhu, un village de la province du Zhejiang (est de la Chine), à des centaines de kilomètres de sa ville natale. Ce village est connu comme le pays des rêves de jeunes comme Long, qui ont écouté cette phrase devenue proverbiale : dans le village de Beixiazhu, vous pouvez devenir riche avec un téléphone portable.

S'étendant sur seulement 22 hectares et ne comptant que 13 000 résidents permanents, le village, situé dans la ville d'Yiwu -le plus grand marché de gros de petits produits au monde- Beixiazhu abrite 1 000 entreprises de commerce électronique, 40 succursales de sociétés de livraison express et 5 000 influenceurs Internet qui gagnent de l'argent en faisant la promotion de produits via des plates-formes de diffusion en direct et des vidéos courtes.

Dès son arrivée à Beixiazhu, Long Yuan a enregistré un compte sur Douyin, la version chinoise de Tik Tok. Chaque jour, elle se promène dans les entreprises et les usines du village à la recherche de produits qu'elle pourrait vendre. Elle présente les produits avec des expressions faciales exagérées et de l'humour à l'aide de la caméra de son téléphone portable, puis attend que ses spectateurs répartis dans tout le pays lui envoient des commandes. Chaque vente lui rapporte généralement une commission comprise entre 5 et 10 yuans (0,74-1,49 dollar).

L'engouement pour les achats en direct

La jeune femme se souvient avoir reçu une fois quelque 10 000 commandes pour un produit d'essuie-tout qu'elle a promu en ligne, lui rapportant près de 100 000 yuans de commission en trois jours -bien plus que ce qu'elle gagnait en un an dans son travail en usine.

« J'étais complètement abasourdie ; je n'avais jamais vendu autant de produits », se souvient Long Yuan. Elle affirme non sans raison que ces ventes de serviettes en papier ont été un véritable miracle étant donné qu'elle compte moins de 20 000 adeptes sur Douyin, notant que « certains grands influenceurs Internet reçoivent plus de 100 000 commandes lors d'une seule émission en direct ».

Le grand nombre de commandes incarne l'engouement actuel pour les achats en direct en Chine et reflète le développement de l'industrie du commerce électronique du pays. Selon le chef du Parti du village, Huang Zhengxing, plus d'un million de colis express quittent Beixiazhu chaque jour.

L'engouement est devenu encore plus grand après le début de la pandémie de COVID-19 cette année, qui a vu un nombre croissant de clients chinois se tourner vers les achats en direct lorsque de nombreux magasins hors ligne ont été temporairement fermés à cause du virus. Le nombre de colis express quotidiens quittant Beixiazhu a doublé en avril et mai, a indiqué M. Huang, notant que le volume d'affaires annuel du village pourrait atteindre 30 à 40 milliards de yuans cette année.

Les produits sont généralement vendus à des prix beaucoup plus bas via des promotions en direct, a de son côté déclaré Zhao Xiaoyan, propriétaire d'une société de commerce électronique à Beixiazhu. « Surtout au cours de ces mois, lorsque de nombreuses entreprises ont cherché à récupérer leurs pertes causées par la pandémie en vendant plus de produits », a-t-elle expliqué. Dans le magasin de Mme Zhao, divers produits allant de la nourriture aux produits de première nécessité étaient empilés sur des étagères. Chaque jour, son équipe et elle en promeuvent quelques-uns grâce à la diffusion en direct, vendant les produits à des prix incroyablement bas. L'émission en direct de Zhao Xiaoyan vend ainsi un sac d'école de marque pour seulement 58 yuans, un quart du prix auquel il est proposé sur le plus grand site de shopping chinois, Taobao.

Selon Mme Zhao, tous ses produits sont authentiques. « Je ne gagne que deux ou trois yuans par commande », a-t-elle affirmé, ajoutant que la stratégie des vendeurs en ligne à Beixiazhu est « de petits profits, un chiffre d'affaires rapide ». Elle a indiqué que son entreprise recevait quelque 20 000 commandes par jour, ce qui lui rapporte près de 6 millions de yuans de bénéfice net chaque année.

Zhao Xiaoyan est l'un des entrepreneurs les plus prospères de Beixiazhu. Depuis son arrivée ici en 2018, elle a élargi son équipe de 3 personnes à plus de 150 et est devenue un modèle pour devenir riche après seulement deux ans de travail acharné.

Elle doit, dit-elle, une partie de son succès au bon environnement commercial. « C'est ouvert, ordonné et il y a une concurrence saine », a-t-elle dit, louant le gouvernement local pour son soutien au lieu de restreindre les affaires.

Grâce à ce bon environnement, un nombre croissant de gens, en particulier les jeunes, viennent à Beixiazhu avec leurs téléphones portables, espérant obtenir une part du gâteau du commerce électronique en direct.

Une crise potentielle

Depuis le début des promotions de célébrités sur Internet et de commerce électronique de Beixiazhu en 2017, le village a engendré de nombreux influenceurs en ligne de base comme Zhao Xiaoyan et Long Yuan.

Cependant, l'engouement actuel a aussi créé une énorme bulle dans l'industrie du commerce électronique, car le marché de la vente en direct est devenu trop étendu.

Huang Zhengxing a quant à lui souligné que devenir riche est un rêve pour la plupart des nouveaux arrivants, car seuls 30% d'entre eux gagnent réellement de l'argent. « 20% atteignent le seuil de rentabilité et 50% perdent de l'argent. Gagner de l'argent n'est jamais une chose facile », a-t-il dit.