Les startups et PME chinoises passent à l'e-commerce pour réussir à l'étranger

Les petites et moyennes entreprises chinoises connaissent un franc succès sur les marchés étrangers grâce à des plates-formes de commerce électronique transfrontalier comme AliExpress, qui appartient à l'écurie Alibaba. Lancé en 2010, AliExpress vise à fournir aux acheteurs en ligne du monde entier un accès plus large aux produits chinois fabriqués par des petites entreprises.

Avec un réseau couvrant plus de 220 pays et régions, AliExpress a déjà aidé de nombreuses PME à élargir leurs canaux de vente à l'étranger. Aujourd'hui, son marché en ligne dessert plus de 100 millions de consommateurs dans le monde.

Deko, une entreprise de Guangzhou, capitale de la province du Guangdong (sud de la Chine), qui propose des matériaux de construction, est l'une des nombreuses entreprises ayant bénéficié d'AliExpress.

« Avant que nous ne commencions notre activité avec AliExpress, nous étions un OEM, un fabricant d'équipements d'origine peu connu », a déclaré le porte-parole de la société. « Dans le mode de fonctionnement traditionnel, les fabricants ont un accès très limité aux consommateurs et ne comprennent pas vraiment leurs besoins. Nous avons dû faire ce que nos clients nous disaient ».

« Nous travaillions avec une chaîne de supermarchés aux États-Unis d'Amérique et nous ne pouvions vendre que deux cargaisons de marchandises », a-t-il dit.

Après avoir rejoint AliExpress, Deko a réussi à conclure 20 000 transactions en une seule journée (le 11 novembre, la fameuse fête du shopping de la Journée des Célibataires, en 2016), avec un chiffre d'affaires atteignant 500 000 dollars, une performance qui a établi une référence dans l'industrie.

« Traditionnellement, c'était les intermédiaires qui décidaient des marchandises qui seraient vendues et de leurs prix, les fabricants chinois n'avaient pas leur mot à dire et 60% des fabricants se fiaient au traitement des commandes. Ils se sont retrouvés dans une position de faiblesse passive », a souligné Shen Difan, directeur général d'AliExpress.

« Nous n'irons pas très loin si nous ne traitons que les commandes, car les profits d'un fabricant OEM tendent à être très bas », a déclaré Zhang Wei, propriétaire d'une petite entreprise basée à Chaozhou, dans le Guangdong, et qui vend des robes de mariée. « Depuis son lancement sur AliExpress, nous avons fait passer notre mode métier du traitement des commandes à la conception-production-livraison », a précisé M. Zhang. « Nous recevons maintenant 460 commandes par jour, c'est 40 fois plus ».

Les plates-formes de commerce électronique transfrontalier telles qu'AliExpress ont également aidé des startups chinoises comme Simplee à briller. Simplee est une marque de vêtements de designers chinoise fondée par quatre jeunes designers. La marque cible les consommatrices âgées de 25 à 35 ans qui apprécient les vêtements au caractère sauvage, passionné et intime. Depuis son lancement sur AliExpress, Simplee a connu une augmentation du nombre de ses clients. Elle compte maintenant 1,2 million de fans dans le monde.

« La plate-forme nous a non seulement apporté un soutien pour le marketing et la croissance de notre volume d'activité, mais elle nous a également offert des conseils détaillés sur la manière de développer celle-ci », a souligné Tao Hongjing, fondateur de Simplee.

De son côté, AliExpress a annoncé qu'il a pour ambition de recruter 1 000 entreprises afin que leurs revenus mensuels puissent atteindre 500 000 dollars.