Les ventes en ligne de produits de luxe dans une croissance stable

Une publicité pour le parfum Chanel n° 5 installée sur la façade du Musée d'Orsay à Paris, sur le point d’être retirée, le 31 janvier 2011. [Photo / Agences]

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La consommation en ligne des produits de luxe connaît un grand essor en Chine, d'après un nouveau rapport publié mardi par KPMG

Selon le document, la classe chinoise moyenne émergente se tourne vers les plateformes en ligne, via plusieurs points de vente au détail, pour acheter des produits de luxe comme les montres, sacs et autres symboles de prestige.

Le rapport, basé sur une enquête menée auprès de plus de 10 000 consommateurs, indique que 45% des sondés optent en priorité pour les sites d'achats en ligne. Ils ont dépensé sur Internet en moyenne 2300 yuans (362 dollars), soit une hausse de près d'un tiers par rapport à l'année précédente.

Les réseaux sociaux et les smartphones ont attiré de plus en plus d'acheteurs friands produits de luxe pour se connecter sur les sites Web commerciaux.

Les outils de paiement en ligne plus sûrs semblent rassurer les utilisateurs. Les personnes intérrogées ont indiqué être prêts à débourser jusqu'à 4 200 yuans (contre 1900 yuans en 2014) via les mobiles.

Le rapport révèle également que la sensibilité par rapport au prix semble changer du côté des consommateurs.

Bien que les prix moins élévés et promotions restent les stratégies majeures des sites e-commerce, près d'un tiers des sondés ont confié avoir au moins acheté une fois des produits de luxe en ligne au prix fort.

"Ce changement montre que plusieurs facteurs pèsent sur les décisions d'achat en ligne, comme le côté unique, le lieu de fabrication,et le design du produit".

En termes de dépenses moyennes, les sacs de luxe sacs ont connu la plus forte hausse de 109% en glissement annuel. Puis, on retrouve les vêtements et cosmétiques, en hausse respectivement de 58% et 18%.

Les produits de beauté figurent en tête de la liste des produits de luxe les plus populaires, suivis par les chaussures, les sacs et vêtements.

Excepté les produits de luxe, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à souscrire des services de luxe en ligne, comme les réservations d'hôtel et les voyages internationaux haut de gamme, a ajouté le rapport, sans donner de chiffres précis.