Le 30 avril, quand des employés de l'équipe du transfert du groupe Assistance Online sont venus dire adieu à Pascal Boisson dans sa chambre à l'hôpital, ce dernier, ayant les larmes aux yeux, a serré leurs mains en répétant: "Vous m'avez sauvé la vie, ainsi que celle de toute ma famille, tout ce que j'ai à vous dire est merci, merci et merci encore."
Jay Huang, directeur du bureau à Shanghai d'Assistance Online, s'est rappelé que Pascal Boisson n'arrêtait pas de leur demander s'ils allaient revenir avant leur départ.
Pascal Boisson est un des quatre voyageurs français qui ont été blessés lors de la collision de trains survenue le 28 avril sur la ligne ferroviaire Qingdao-Jinan. Lors des trois heures de voyage pour son transfert depuis le Shandong à Beijing, une amitié profonde a été établie entre lui et les employés d'Assistance Online, qui ont travaillé pendant plus de 16 heures pour transporter sains-et-saufs les quatre blessés.
Lors de l'accident de trains du 28 avril, plus de 400 personnes ont été blessées, dont Pascal Boisson, son amie Robin Naurence, sa fille Joanne et son fils Pierre-Emmanuel. Les blessés ont été immédiatement emmenés dans un hôpital à Zibo, dans le Shandong.
Le groupe Assistance Online, après avoir été informé par le Consulat de France en Chine et une compagnie d'assurance française, a créé tout de suite une équipe composée de deux médecins exprimentés pour le transfert des blessés. Une fois le contact établi avec des médecins en charge de l'hôpital de Zibao, l'équipe a élaboré un plan de transfert le plus rapidement possible.
Le 29 avril à 19H00, Jay Huang et les deux autres médecins sont partis de Shanghai par un avion spécial et sont arrivés quatre heures plus tard à Jinan. Ils ont réussi à joindre les employés médicaux de l'hôpital de Zibo vers minuit pour examiner les blessés.
"Nous avons d'abord stabilisé les signes vitaux des blessés et communiqué avec les patients en anglais et en français afin de les consoler", a dit Jay Huang. "Les patients ont fait preuve de compréhension et de coordination après avoir appris les arrangements et le processus de transfert", a-t-il ajouté.
Le 30 avril vers 1H00, un avion charter transportant le père et le fils Boisson est parti de Jinan pour Beijing. Les deux blessés sont arrivés à l'hôpital de la Concorde (Xiehe) à 3H00.
"Les conditions des patients étaient stables tant physiquement que moralement", a indiqué Jay Huang, qui est resté à Beijing pour les procédures de transfert avec l'hôpital de la Concorde. Les deux autres médecins sont retournés immédiatement à Jinan chercher Robin Naurence et Joanne Boisson. Ils sont arrivés sains-et-saufs à l'hôpital de la Concorde à 8H00 du matin.
Jay Huang a attribué cette opération d'assistance et de transfert réussie à la coordination et réaction à temps de tous les départements concernés, dont les départements de la santé, des affaires étrangères, de l'aviation et hospitaliers.
Les quatre Français blessés se trouvent tous dans un état stable, un est déjà sorti de l'hôpital.
Le groupe Assistance Online a été établi en 2004 à Singapour. Il s'est installé en Chine en juin 2005 et a créé un centre d'assistance médicale de 24 heures à Shanghai. Un des principaux organes de services d'assistance médicale en Asie, il fournit des services d'assistance professionnels aux entreprises et individus à travers ses centres à Singapour, à Shanghai et à Hong Kong.
Source: xinhua