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Français>>TourismeMise à jour 29.07.2011 08h19
La radiodiffusion en chinois sera lancé dans l'aéroport de Roissy-Charles De Gaulle

« Après plusieurs mois, l'aéroport de Roissy-Charles De Gaulle qui retransmet actuellement des stations radio en anglais et en français, lancera la radiodiffusion en chinois pour tous les vols à destination de la Chine. A partir de l'année prochaine, il y aura des hôtesses de l'air chinoises sur des vols Air France à destination de la Chine pour fournir de meilleurs services aux passagers chinois », a déclaré Frédéric Kahane, directeur général d'Air France-KLM en Chine lors d'un entretien à Guangzhou, en ajoutant qu'il ne laissera passer aucune occasion de développement des activités de la compagnie dans le pays.

Une hausse de 90% de la capacité de transport à Guangzhou

Actuellement, Air France propose 47 vols hebdomadaires reliant l'Europe à la Chine. C'est la compagnie aérienne européenne avec la plus grande capacité de transport des passagers. La fréquence des vols directs entre Guangzhou et Paris devrait passer de 2 fois à 5 fois par semaine. D'après M. Frédéric Kahane, l'activité d'Air France au augmenté de 20% sur le marché chinois et cela devrait être beaucoup plus pour Guangzhou. Face à une demande importante sur les vols au départ de Guangzhou, Air France a décidé de collaborer avec China Southern Airlines, contribuant à l'augmentation du volume des passagers de 90%.

Selon Frédéric Kahane, de nombreux clients optent pour la classe économique sur le marché chinois et le nombre de passagers qui achètent des billets pour la classe affaires augmente rapidement, surtout dans le sud de la Chine. Une société du Guangdong est devenue le plus grand client d'Air France en Chine. La capacité de transport d'Air France a augmenté 6,5% dans le monde et de 11% en Chine. « Nous attachons de l'importance au marché chinois et ne laisserons passer aucune occasion. », a-t-il dit.

En ce qui concerne le développement par Air France d'autres destinations, Frédéric Kahane a expliqué que le développement du nouveau marché incluait l'inauguration des nouvelles lignes et des correspondances avec un plus grand nombre de villes via des partenariats. La compagnie doit prendre ces décisions en fonction de la potentialité, l'internationalisation, l'infrastructure du nouveau marché et des partenariats éventuels.

Nouvelles mesures pour les passagers chinois

La France est la destination préférée pour beaucoup des chinois. Face à l'augmentation du volume des passagers en Chine, Air France adopte des mesures nouvelles et d'autres services pour les touristes chinois, a indiqué Frédéric Kahane. Par exemple, dans l'aéroport de Roissy-Charles De Gaulle, des services au sol seront fournis pour les passagers chinois, comme c'était le cas avant, mais il y aura également la radiodiffusion en chinois sur toutes les vols vers la Chine, mais aussi une diffusion d'autres informations en chinois au cours des prochains mois. Actuellement, les informations sur les vols sont diffusés uniquement en français et anglais. Par ailleurs, chaque vol d'Air France à destination de Chine inclut à son bord une traductrice du chinois. A partir de l'année prochaine, on commencera à engager des hôtesses de l'air sinophones. Par ailleurs, les passagers peuvent choisir entre la cuisine occidentale et la cuisine chinoise à bord. En effet, Air France a déjà passé un contrat de collaboration avec South Beauty en 2007 pour avoir à son bord des repas chinois.

Par ailleurs, Air France compte lancer à bord de ses avions à destination de la Chine une classe économique prémium, qui a déjà beaucoup de succès sur ses destinations européennes. C'est une nouvelle classe, qui représente un intermédiaire entre la classe affaires et la classe économique. Les voyageurs disposeront dans cette classe de 40% d'espace supplémentaire par rapport à la classe économique classique.

Source: le Quotidien du Peuple en ligne

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