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Français>>InternationalMise à jour 22.04.2010 08h25
Cendres volcaniques : Air Algérie rappelle les dispositions prises pour ses passagers

La compagnie aérienne nationale Air Algérie a rappelé mercredi les dispositions particulières prises en direction de ses passagers ayant subi des désagréments suite aux perturbations du trafic aérien causées par l'éruption volcanique en Islande, rapporte l'agence de presse APS.

Air Algérie, qui affirme avoir "mobilisé et continue de mobiliser ses ressources humaines et techniques pour atténuer les inconvénients subis par sa clientèle", indique avoir retenu des "dispositions particulières pour les passagers dont les vols ont é té annulés".

Ces dispositions portent sur un "remboursement systématique du billet non utilisé, une autorisation, à la demande du client, du changement d'itinéraire sans réajustement tarifaire vers la destination la plus proche de l'escale d'arrivée du vol annulé, et un report, sans frais additionnels, de la réservation dans un dé lai de quinze jours après la date initiale du voyage".

La compagnie aérienne nationale annonce par ailleurs qu'elle prévoit de "réaliser tous les vols programmées pour le jeudi 22 avril à une exception près qui concerne la desserte de Londres dont la levée de l'interdiction n'est pas encore prononcée", mais "qui pourrait l'être ce mercredi à 22 heures", précise-elle.

Air Algérie rappelle enfin avoir mis en oeuvre, suite à ces perturbations, un dispositif opérationnel spécial aux fins d'exploiter, au mieux des intérêts des passagers, les autorisations que lui délivraient au cas par cas les autorités de l'aviation civile des pays concernés.

Air Algérie avait annulé dimanche dernier l'ensemble de ses vols à destination de l'Europe et de la Chine et compte dé localiser provisoirement une partie de ses avions vers une base à Hassi Messaoud (sud-est).

Le nuage de cendres émis par le volcan islandais a commencé à se dissiper, permettant ainsi le retour à la normale mercredi, où la plupart des compagnies étrangères opérant sur l'Algérie effectueront le maximum de vols autorisés, a rapporté mercredi le quotidien francophone Liberté.

Source: xinhua

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